拒絕不需要的贈品
前陣子參加一個市集,主辦單位會提供每位入場者贈品,是一只帆布小提袋,裡面有個保溫瓶,都是我不需要的物品,所以我表示:「沒關係,我不用拿。」對方有點驚訝地說:「但這是送的耶。」意思是不拿白不拿。我拒絕贈品的時候,常收到這樣的回應,但其實免費的東西,會讓我在其他部分付出成本,免費不是全然的無償。
對贈品不假思索地拿取,是家中雜物累積很大的來源之一。日常需要的物品,多半早就添購了,贈品要不是功能重複、就是沒有需求,所以一開始就是多出來的。拿回家首先佔據了收納空間,可能到過年大掃除時才再次想起來,嶄新的模樣讓人覺得丟掉可惜,但送人又找不到合適的對象、要賣又麻煩,最後決定再次收進櫃子深處,年復一年,直到接受自己真的不會使用。整個過程是漫長的空間和心力成本。
有些人覺得不拿可惜,但是你支付的費用,已經讓你獲得了相應的商品或體驗,所以不拿贈品並不是損失。我相信還是有贈品剛好是你需要的物品,但大部分狀況應該都不是如此(大家可以想想,現在常用、愛用的物品中,有多少比例是贈品)。
拒絕沒有需求的贈品,除了避免累積雜物,還會促成製造方的改變,讓廠商重新思考和消費者的互動方式。假設廠商這次準備的保溫瓶、下次準備的雨傘幾乎都沒有送出去,囤積的贈品有機會讓他們意識到,「製造更多物品」並非行銷的最佳方案,要誕生更有趣、更有創意的方式和消費者產生連結,這是消費意識能發揮的力量。
尤其如果你是擔心丟棄贈品很浪費的人,就更需要「拒絕不需要的贈品」。因為真正的浪費在你收下贈品、間接支持廠商製造多餘物品的時候,就已經發生了。
浪費的核心不是丟棄,而是過度製造;每一次你拒絕不需要的贈品,除了為家裡減少雜物,也是在一點點改變失控的過度製造。